| 2020年06月11日
2020年政府工(gōng)作(zuò)報告明确提出，賦予自貿試驗區(qū)更大改革開放自主權，加快海南自由貿易港建設；《關于2020年國(guó)民(mín)經濟和社會發展計劃草(cǎo)案的報告》中(zhōng)也明确，海南全島自貿試驗區(qū)啓動建設，探索建設中(zhōng)國(guó)特色自由貿易港。上述報告釋放的這一系列推進海南自由貿易港建設信号，讓海南人民(mín)深受鼓舞，也讓海航酒店(diàn)集團深受鼓舞。
一、紮實做好本職工(gōng)作(zuò)，為(wèi)自貿港建設貢獻綿薄之力
習近平總書記“4·13”重要講話凝聚起海航酒店(diàn)人奮鬥追夢的強大力量，極大地提升了員工(gōng)們自身的使命感、自豪感。海航酒店(diàn)集團作(zuò)為(wèi)集團航空業務(wù)的“後衛隊”，牢牢堅守酒店(diàn)陣地，紮實做好本職工(gōng)作(zuò)。
2020年是全面建成小(xiǎo)康社會和“十三五”規劃收官之年，面臨突如其來的新(xīn)冠疫情，海航酒店(diàn)集團旗下酒店(diàn)工(gōng)作(zuò)人員快速響應，在政府及疫情防控指揮部的指導下，從點到面，快速編織起一張應急服務(wù)網絡。保安(ān)、迎賓員、保潔員、餐廳等一線(xiàn)人員放棄寶貴的休息時間，全身心地投入到抗疫情後勤保障服務(wù)中(zhōng)。在海口入境防控一線(xiàn)，美蘭機場酒店(diàn)臨危受命，迅速開辟3個樓層共計340間隔離房接待境外回島旅客集中(zhōng)隔離；在儋州，海航新(xīn)天地酒店(diàn)挺身而出，積極承接醫(yī)護人員、公(gōng)安(ān)幹警及疫情工(gōng)作(zuò)組的住宿任務(wù)，最長(cháng)服務(wù)時間近兩個月；在杭州，花(huā)港海航度假酒店(diàn)226間标準客房被整包給政府作(zuò)為(wèi)隔離人員安(ān)置點使用(yòng)，期間獲得杭州市西湖(hú)區(qū)政府及入住人員高度評價；在上海，淳大萬麗酒店(diàn)共投入超15000間夜服務(wù)，助力打赢境外疫情輸入戰。從華南到華東，海航酒店(diàn)集團旗下4家酒店(diàn)通力協作(zuò)，相互配合，圓滿完成疫情防控後勤保障任務(wù)。
推動海南自貿港建設，人才必不可(kě)少。2018年海南省發布的《百萬人才進海南行動計劃》中(zhōng)提到，堅持培養本地人才與引進人才并重。而作(zuò)為(wèi)本地人才儲備庫，返瓊大學(xué)生的複學(xué)複課工(gōng)作(zuò)備受社會的關注。5月以來，海南各大高校陸續有(yǒu)序開學(xué)，海航酒店(diàn)集團旗下美蘭機場酒店(diàn)發揮自身硬件軟件優勢，積極承擔返瓊大學(xué)生隔離觀察任務(wù)。通過做好酒店(diàn)的防衛體(tǐ)系、接待标準等方式，讓返瓊大學(xué)生擁有(yǒu)安(ān)全、舒适的居住體(tǐ)驗。在确保防疫安(ān)全的前提下，盡力給每一位大學(xué)生提供細緻入微的個性化服務(wù)，為(wèi)保護人才後備庫及海南自貿港建設盡自己的綿薄之力。
二、聚焦主業，品牌升級求創新(xīn)
海南省相關部門人士在接受采訪時表示，海南建設自貿區(qū)、自貿港要有(yǒu)所為(wèi)有(yǒu)所不為(wèi)，結合自身優勢，在海南打造高端現代服務(wù)業。這與海航酒店(diàn)集團的發展脈絡不謀而合。近年來，海航酒店(diàn)集團緊緊追随海航集團聚焦航空主業的腳步，适應新(xīn)形勢，擁抱新(xīn)變化，創立逸唐飛行酒店(diàn)品牌。并将原有(yǒu)的中(zhōng)檔經濟型“美蘭機場酒店(diàn)”全新(xīn)升級成為(wèi)逸唐飛行酒店(diàn)首家旗艦店(diàn)。
逸唐飛行酒店(diàn)以打造具(jù)有(yǒu)影響力的、專業的機場連鎖酒店(diàn)新(xīn)品牌為(wèi)發展目标，緻力于為(wèi)國(guó)内外航空公(gōng)司工(gōng)作(zuò)人員，商(shāng)務(wù)及休閑旅行者帶來溫馨、舒适的休憩環境。相比“美蘭機場酒店(diàn)”，逸唐飛行酒店(diàn)在品牌定位、硬件設施等多(duō)方面均有(yǒu)了全新(xīn)的改變：逸唐飛行品牌更加注重航司及航空旅客服務(wù)需求，打造一站式“從艙門到房門”的全方位服務(wù)模式，品牌定位更加清晰；雙層隔音觀景大飄窗，一站式健身中(zhōng)心，VR體(tǐ)驗區(qū)等高端化硬件設施，讓旅客盡享愉悅體(tǐ)驗。
海航酒店(diàn)集團以逸唐飛行品牌創立為(wèi)契機，逐步打造以逸唐、珺唐、唐拉雅秀三大品牌為(wèi)主體(tǐ)的酒店(diàn)品牌矩陣，聚焦主業，發揮品牌升級的強大效應，從運營管理(lǐ)、對客服務(wù)等多(duō)方面持續推進服務(wù)及産(chǎn)品創新(xīn)，力求樹立海南自貿港酒店(diàn)服務(wù)新(xīn)标杆。
三、不等不靠，巧抓機遇，多(duō)措并舉提實效
春節以來，旅遊、餐飲、酒店(diàn)等行業不可(kě)避免地受到了新(xīn)冠疫情帶來的沖擊。推遲營業、客流驟減、剛性成本高昂等一個個難題擺在了海航酒店(diàn)人的面前。海航酒店(diàn)集團本着海航集團“聚焦航空主業，健康發展，真情服務(wù)”的發展理(lǐ)念，充分(fēn)利用(yòng)海航集團航空、旅遊等優質(zhì)資源，不等不靠，紮實投身于提質(zhì)提效的工(gōng)作(zuò)當中(zhōng)去。海航酒店(diàn)人始終相信，危與機時刻并存。海航集團創業27載，每一次都是在危中(zhōng)尋機，不斷發展壯大起來。
面向政務(wù)，海航酒店(diàn)集團旗下海南迎賓館積極承擔海南“兩會”代表集中(zhōng)接待任務(wù)，利用(yòng)其獨有(yǒu)的地理(lǐ)位置、品牌效應優勢，為(wèi)兩會代表提供便捷、可(kě)靠的商(shāng)務(wù)保障服務(wù)；面向客戶，海航集團旗下酒店(diàn)推出多(duō)種優惠套餐，依托完善的硬件設施與優質(zhì)的航旅資源，開發出獨享泳池、住酒店(diàn)送機票等新(xīn)品類商(shāng)業産(chǎn)品，不斷滿足客戶的多(duō)樣化需求。
除此之外，海航酒店(diàn)集團在五一小(xiǎo)長(cháng)假期間響應政府強防控、促銷費的号召，以積極的态度投身于重振酒旅行業市場工(gōng)作(zuò)，确保假日旅遊市場平穩恢複，安(ān)全有(yǒu)序運行。通過一系列舉措，海航酒店(diàn)集團旗下部分(fēn)酒店(diàn)入住率已達到去年同期的80%以上，間接促進了景區(qū)、鄉村旅遊點和餐飲等行業的複蘇。
海南自由貿易港建設是習近平總書記親自謀劃、親自部署、親自推動的重大國(guó)家戰略，今年是海南自由貿易港建設總體(tǐ)方案實施之年，在這個極其重要的時間節點上，海航酒店(diàn)集團将不畏艱險，夯基礎、求創新(xīn)、抓機遇，扛起海南自貿港建設責任擔當！